Kurumsal Değerlerimiz
Özçağ Lojistik kurumsal değerlerini oluştururken;
- İnsana ve çevreye saygıyı
- Müşteri memnuniyetini
- Sektöründe lider ve en yaratıcı kuruluş olmayı
- Çalışan memnuniyetini
temel ilkeler olarak benimsemiştir.
Böylelikle müşterilerine sunduğu hizmet kalitesini en üst seviyelere çıkartırken, sektöründe çalışan memnuniyeti açısından adını duyuran lider firmalardan olmayı başarmıştır.
İnsana ve Çevreye Saygı
- Özçağ Lojistik, insan haklarına ve onuruna saygı gösterir.
- Doğayı ve çevreyi korumayı, en yaşamsal ve temel görevlerinden biri olarak kabul eder.
- Doğa ve çevre konusunda kamuoyunun bilinçlendirilmesine yönelik her türlü çabayı destekler.
Faaliyetleri sırasında meydana gelebilecek çevresel riskleri tespit eden Özçağ Lojistik, yasal mevzuatlara uygun olarak bertarafının gerçekleştirilmesini sağlar.
Etik Davranma
Özçağ Lojistik tüm çalışma alanlarında, çevresindekilerle dürüstlüğe dayalı işbirliği içinde çalışır.
Yaratıcılık ve Yeniklikçilik
- Özçağ Lojistik yeni bir hizmetin ortaya çıkarılması sürecinde, gerçekleştirelebilir bir çözümü ilk tasarlayanlar arasında olmayı sever.
- Özçağ Lojistik mevcut süreç ve sistemleri iyileştirmek için, sürekli olarak yeni olanaklar ve çözümler arar.
- Özçağ Lojistik, şirket vizyonuyla paralel olarak verimliliğin arttırılması, yeni hizmetlerin ortaya çıkarılması ve mevcut hizmet kalitesinin arttırılmasına yönelik sürekli iyileştirme çalışmaları yürütür.
Müşteri memnuniyeti
Hursan Lojistik İçin Müşteri Memnuniyeti Birincil Öncelik Taşır
- Özçağ Lojistik müşteri beklenti ve sorunlarına kulak verir, taahhütlerini hızlı ve istenilen şekilde yerine getirir, sorunlara zamanında çözüm üretir.
- Özçağ Lojistik sunduğu hizmetlerin üstünlüğünün, müşterilerinin taleplerini tahmin etme temeline dayandığına inanır.
- Hizmet standartlarını her şart altında koruyan Özçağ Lojistik, mutlak tutarlılık sağlar.
Çalışanlar
Çalışanları Hursan Lojistiğin En Değerli Varlığıdır
- Özçağ Lojistik çalışan haklarına saygı gösterir.
- Güvenlik ve sağlık koşullarını yerine getirir.
- Özçağ Lojistik, çalışan mutluluğunun ve motivasyonunun sürdürülebilir başarının temelini oluşturduğuna inanır.
Operosyenel Mükemmellik
Özçağ Lojistik Operasyonel Mükemmelliği Hedefler
Özçağ Lojistik, sorumluluğundaki işi beklenilenin üzerinde verim sağlayarak sonuçlandırmak için çalışır.